インドのぼったくり・韓国のぼったくり・日本の定価文化


 

今日の一言
「この愉快きわまる国での思い出を曇らせるいやな連想はまったくない。来る日来る日が、われわれがその中にいた国民の、友好的で寛容な性格の鮮やかな証拠を与えてくれた。

(オリファント 江戸時代)」

 

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日本のいいところは、ぼったくりがないところ。
あるといっても、歌舞伎町などごく一部の話で、日本全体でみれば「ない」と言ってもいい。
日本のどこでも、日本人でも外国人でも、適正な値段で物を買うことができる。
これは、商品には最初から「定価」があって、値段が決められているのから。

 

ボクが旅したことがある東南アジア・南アジア・中東・西アフリカの国々では、商品はあるけど、定価がないところが多かった。
値段が決まっていないから、店のオーナーや店員と交渉して「実力勝負」で値段を決めなくてはいけなくなる。

 

これがボクには苦手。

日本では、値札に書いてある金額を払って買うことが当たり前で、値段交渉をする必要がない。電化製品は、する必要があるかもしれないけど。

この値段交渉の経験がほとんどないボクには、これが本当にへったくそ。

 

中には、「値段交渉こそ、旅の楽しさだ!」という人もいる。

「東南アジア旅行だと、現地の人と話しながらするこの値段交渉が好きなんですよ」という旅行者もいた。
日本でも、そういう友だちはいる。
フリーマーケットで値段交渉をして買うのが大好きだ、という人が。
そいつに言わせると、交渉自体が楽しいし、自分が納得できる値段を決めるのも、良いことだという。

 

「おまえ、それをインドでも言えるのかよ?」
と、言いたくなるほどタフな相手が、インド商人だ。
でも、これは、ボクだけじゃないはず。
「定価でお買い物」という、ぬるま湯で育った日本人だったら、インドを旅すれば、きっと値段交渉で苦労する。

 

ボクが出会った旅行者は、「インドは『れる』『られる』の国です」と、面白いことを言っていた。
「ぼったくられる」「怒らされる」「騙される」といった具合に、インドを旅すると、徹底敵に「受け身」になってしまって、防戦一方になるという。

 

言われてみれば、ボクもインドでは防戦一方だった。

インド人の店で何かを買う場合、値札がないことはよくあった。
特に、お土産屋では、値札を見た記憶がない。
友だちのお土産にお茶を買おうとしても、値段が分からない。
だから、「ハウ・マッチ?」と店員に聞いても、逆にインド人の店員から聞かれる。

 

「ハウ・マッチ・ユー・ウォント?(いくらなら、いいんだ?)」「ハウ・マッチ・ユー・ペイ(いくらなら払えるのか?)」

 

この逆質問にすごく弱い。
日本では、もう、定価が決まっているから、客であるボクが値段を決めることがない。自分は、その値段が高いかどうかを判断して、買うかどうかを決めるだけだ。
インドのように、「鑑定士」になって、その商品の良い悪いを判断して、それに応じた値段をつけることはない。

 

だから、この「ハウ・マッチ・ユー・ウォント?」「ハウ・マッチ・ユー・ペイ?」という攻撃に、ボクはとても弱い。
こんな具合で買い物をするから、同じ物を買っても、人によって値段が違うことはよくある。
同じような服を買っても、宿に戻ってから、話を聞くと人によって値段が違うことがある。

 

でも、インド人に言わせると、これが「インドの当たり前」だと言う。
「そりゃ、仕方ないよ。オレだって、高く買わされるんだから。その点、オレの妻は買い物上手だ。オレが買うより、よっぽど安くなる」
ショッピングモールに行けば、定価があって誰でも同じ値段で買うことができるけど、値札がないような店では、人によって値段が違うのが、当たり前だという。

 

友だちのインド人の場合でも、夫が買うより妻が買った方が安くなる。
同じインド人でも、地方出身かどうかで値段が変わってくるのがふつうなんだから、外国人が現地の人と同じ値段で買うこことができなくても、仕方がないという。
このインド人の感覚では、人によって値段が変わっても、これは、ぼったくりにはならないらしい。

これは、インドの「買い物文化」なのかもしれない。

 

とはいえ、バンコクのカオサンロードのようなところも困る。

商品に値札があったとしても、それが実際の価格にいくらか上乗せした「ぼったくり価格」だったらあまり意味がない。
「言い値」のぼったくり価格を値札にしただけだから、そこが「スタート価格」で、結局は、値段交渉をしないといけない。
もちろん、これも店による。

 

 

日本人が、ぼったくりにあわないようにするには、事前にガイドブックやネットでどこで何に注意することをチェックすることが大事になる。
でも、それは誰でもやっているだろう。
それでも、ぼられるときはぼられる。

 

ぼったくられても、その後の対応がしっかりしていれば、まだいい。

インドや東南アジアでは、警察に訴えても、日本人が満足するような仕事をしてくれることは期待できない。
「おまえは、いくら払うのか?」と、露骨にワイロを要求された人もいる。
ぼったくられて警察に相談しても、無駄な場合は、「勉強になった」とあきらめるか「泣き寝入り」するしかない。
ボクも、何度もしてきた。

 

日本人は、このぼったくりを警戒する人が多いと思う。
韓国旅行を考えているという友だちから、「韓国のぼったくり」について聞かれることがある。
確かに、「韓国 旅行」でググってみると、「韓国 旅行 危険」「韓国 旅行 注意」と出てくるから、不安になるかもしれない。
でも、韓国の場合、旅行者が多いからトラブルに会う人が多いだけで、発生率からいえば、心配するほど高くはないと思う。

 

それに、韓国国内のぼったくり問題をよく分かっているのは、韓国だ。

韓国でも、外国人へのぼったくりが後をたたず、深刻な問題になっている。
韓国の新聞を読んでいると、ときどき、この「ぼったくり対策」についての記事があって、韓国もこの問題を真剣に対応していることが分かる。
前に「面白い」と思ったのは、韓国では、ぼったくりにあったときには、その損害を「補償する」というサービスを始めたことだ。

2014年のことだから今は分からないけど、韓国では、ぼったくられた外国人旅行者を助けてくれるサービスを行った。
下は、Livedoor newsの2014年1月25日に記事になる。

 

「2014年1月22日、韓国・聯合ニュースによると、ソウル市観光局は、ぼったくり被害に遭った外国人観光客を救済するため、これを補償する制度を始めた。24日付で環球時報が伝えた。」

「ソウル市観光協会は今年1月から明洞、南大門などの観光特区7カ所でこの制度を試行する。ぼったくり被害に遭った観光客は、領収書などの証拠をそろえ、処理センターへ電話などで申告。観光警察などが調査したうえで、最大で30万ウォン(約3万円)まで被害を補償する。5万ウォン(約5000円)以下なら観光警察が直接処理するが、それ以上は審議委員会が判断する」

 

かなり面倒くさそうだけど、こんな「ぼったくり補償サービス」をしている国は他に聞いたことがない。
「いやいや、それより、ぼったくりをやめさせることが先だろ」という声もあると思う。

 

でも、それは観光局も警察も、それまでやってきている。
それでも、韓国からぼったくをなくすことは、現実的には難しい。
でも、こんな補償を始めたということは、「もう、韓国から、ぼったくりをなくすことは、不可能だ」と、観光協会が認めたという見方もできなくもない。

 

さっきも書いたけど、これは、2014年のことになる。
あれから、2年たった今は、どうなったのか?
と、思ったら、こんな記事を見つけた。

 

ソウル市は24日、外国人観光客に対するぼったくりの根絶などを目指す「観光革新課題」を発表した。ぼったくりや劣悪な商品で嫌な思いをした外国人客が韓国を二度と訪れず、日本など別の国に足を向けているとの指摘を受け、対策を講じた
(朝鮮日報 2016/03/25)

 

やっぱり、ぼったくりは、今でも韓国の大きな問題になっている。
そして、ぼったくりのない日本に向かっていることも分かる。
こうしてみると、世界では日本のように「ぼられないのが当たり前」という国は少ないと思う。
日本にいる外国人に聞いても、日本人は「信用」や「信頼性」は高いと口をそろえて言う。
「誰でも同じ値段で買うことができる」という定価も、一つの日本の文化の表れかもしれない。

 

 

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